プロダクトサポート

【完全在宅×プロダクトサポート】
実装なし!Python×仕様整理×品質管理で
プロダクトを支えるお仕事♪

トラストオフィス株式会社

  • 募集職種

    (契約時の職種)プロダクトサポート(仕様書作成・開発調整サポート)

  • 雇用/契約形態

    業務委託(適性やご希望次第で契約社員への転換あり)

  • 就業場所/業務遂行場所

    完全リモート(国内在住)

\\技術職経験を、“支える力”に。開発しないエンジニアポジション募集//

当社は、保険代理店向けにCRM・ライフプランソフトを開発・提供しているシステム会社です。
「シンプルで使いやすい」をコンセプトに、ユーザーのリアルな業務課題に向き合い、開発を続けています。
この度は、開発体制の強化にともない、「実装しないけれど、技術を理解し、プロダクトを整える」プロダクトサポートメンバーを募集します。
現在の課題は、以下のような“整備不足”です。
■ 実装仕様が暗黙知になっている
■ ドキュメントや設計書が後回しになっている
■ テストや品質チェックを担う専任者がいない
そこで、エンジニアが書いたコードを“読める力”を活かして、 仕様の見える化、テスト体制の構築、ドキュメントの整備を進めるポジションが必要となりました!

≪ 具体的な業務内容 ≫

・CRMシステム(1プロダクト)の画面操作、挙動の確認
・エンジニアと対話しながらの仕様理解、ドキュメント化
・テストケース作成、リリース前の動作テスト
・不具合の再現検証・整理、仕様との差異の切り分け
・進行中開発との仕様連携、調整(管理責任なし)
・マニュアル
・説明資料の作成、更新 など
※コーディング業務はありません ※技術的な最終判断・設計判断はエンジニアが行います
※「読む」「聞く」「伝える」を通じて、プロダクトの品質を“支える”業務です

◣この求人の魅力◥

☆完全在宅!全国どこからでも参画可能 ☆開発経験を活かし、手を動かすより“整える”立場で活躍できる
☆自ら問いを立てながら整理できる方を歓迎
☆納期責任や強いプレッシャーなし。落ち着いた環境でじっくり業務に向き合える
\ こんな方にぴったり /
■ コードを書くよりも、仕様や仕組みを整理・文書化することが得意な方
■ テストやドキュメント整備といった“縁の下の力持ち”な役割が好きな方
■ エンジニアとの会話を通じて「なぜこうなるか」を理解して形にできる方
■ 仕様が曖昧な状況でも、自ら質問しながら構造をつかもうとする姿勢がある方

【企業からのメッセージ】

少人数の会社だからこそ、仕様・品質・ドキュメントを担うこの役割は、プロダクトの中核です。 エンジニア経験を活かしながら、
家庭や生活と両立し、落ち着いた環境で サービスをより良く育てていく実感 を持てる仕事です。
共に作り手として支え合えるあなたのご応募を、心よりお待ちしています。

仕事内容  
報酬 時間単価 2300円~2800円(税込)程度
掲載日 2026/01/13 〜 2027/01/29
成果物の納期予定日 業務委託契約に準じる
知的財産権の取扱い 業務委託契約に準じる
必須スキル ・システム開発にエンジニアとして関わった実務経験
・Pythonの使用経験(コードを読めるレベル)
・仕様書作成またはテスト設計の実務経験 ・情報を整理し、仕様や文章としてまとめることが得意な方
・リモート環境でも、自ら業務の段取りを考えて進められる方
歓迎スキル ・SIer・受託開発でのSE/設計・調整業務経験
・自社SaaSでのQA・品質管理・PM補佐経験
・業務システム(BtoBサービス)に関わった経験
・マニュアル・業務フロー・説明資料の作成経験
勤務時間/業務時間 自由 【稼働想定時間】 週3・4日程度・1日5時間前後(応相談)
勤務/業務開始日 即日
選考の流れ 書類選考→オンライン面接→決定
選考期間 1~2週間程度
仕事の期間 長期
報酬の支払期日 月末締め翌月末支払い
支払い方法 銀行振込
諸経費 支給なし
支給対象品目 なし

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